自動車事故をおこしたら
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- STEP：1
- ケガ人を救護
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- STEP：2
- 警察に連絡
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- STEP：3
- 事故の状況と、相手の連絡先を確認
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その場での示談は行わないでください。
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- STEP：4
- ご加入の保険会社の事故受付センターへ連絡
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まずはご加入の保険会社をご確認ください。
連絡先はすべて、24時間・365日対応です。
- 三井住友海上
- 0120-258-365
- 損害保険ジャパン
- 0120-547-410
- 東京海上日動
- 0120-119-826
- 保険会社が分からない場合は、セブン・フィナンシャルサービス（7FI）自動車保険担当（0120-409-401）にご連絡ください。
事故受付センターでは、以下の内容を確認します。
- （1）契約者名・運転者名
- （2）証券番号
- （3）事故車の登録番号
- （4）事故の日時・場所
- （5）事故の状況
- （6）相手の方の住所・氏名
- （7）損害の程度
- （8）目撃者の住所・氏名など
事故担当者が保険金請求から支払までの手続き・説明・アドバイスを解決まで対応いたします。
火災事故にあわれたら・・・
各社事故受付センター＜24時間365日受付＞
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三井住友海上
事故受付センター0120-258-189
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損害保険ジャパン
事故受付センター0120-727-110
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東京海上日動
事故受付センター0120-119-110
入院・おケガをしたら・・・
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アフラックがん保険・医療保険など
アフラック保険金請求コールセンター
0120-555-877
受付時間：
月ー金（祝日を除く）
9:00～17:00 -
三井住友海上あいおい生命保険
お客様サービスセンター
0120-324-386
受付時間：
月ー金 9:00～18:00
土 9:00-17:00
（日・祝日・年末年始を除く）【海外からの場合】
81-476-31-4600（有料）
【その他の場合】
0476-31-4600（有料） -
こども総合保険など
ハイライフプラン以外の団体保険
セブン・フィナンシャルサービス事故受付担当0120-198-409
（内線 2140）
受付時間：
月ー金 9:00～17:30
その他の保険
ゴルファー保険/自転車保険/海外旅行保険
三井住友海上事故受付センター-
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0120-258-189
- ＜24時間365日受付＞
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- ご加入商品や保険会社がご不明の場合は、お手数ですが、「当社フリーコール 0120-409-401」へお電話いただくか、「インターネットでのご連絡」のフリーフォームよりお問合せください。