FAQ よくあるご質問

ログインID (三井住友海上)

事業所コード(5桁)＋社員番号(7桁)

ユーザーID (日本生命)

事業所コード(5桁)ー社員番号(7桁)

初期パスワード (共通)

bs(小文字)＋生年月日(西暦8桁)

• 令和8年度初回ログイン時は、全ての方が初期パスワードをご入力ください。

各お手続きページもご確認ください。
役員・正社員・週契約時間30時間以上のパートナー社員の方はこちらから
週契約時間20時間以上のパートナー社員の方はこちらから

• 事業所コード・社員番号は令和7年11月時点のもので入力してください。
• 事業会社によって社員番号の入力方法が異なる場合があります。入力する社員番号については各社人事部からの通達とサイト上に記載の詳細をご確認ください。

【三井住友海上パスワード】
セブン・フィナンシャルサービス（0120-938-820）までお問合せください。ロックを解除します。

【日本生命パスワード】
ログイン画面の「※パスワードをお忘れの場合、こちらからパスワードを再設定してください。」をクリックのうえ、ご自身で再設定してください。

使用できません。初期パスワードをご使用ください。
初期パスワードはすべて半角の【bs（小文字）＋西暦生年月日（8桁）】です。

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お手続き（新規加入・内容変更（脱退含む））を希望する場合のみ必要です。
なお週契約時間20時間以上のパートナー社員の方は、三井住友海上サイトのみお手続きいただけます。
保険種類ごとのお手続きのご確認は下記よりお願いします。

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三井住友海上と日本生命のサイトは、それぞれ独立しており連動していません。
日本生命のサイトには、改めて初期パスワードでログインしてください。
初期パスワードはすべて半角の【bs（小文字）＋西暦生年月日（8桁）】です。
こちらからも併せてご確認ください。

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• なお週契約時間20時間以上のパートナー社員の方は、三井住友海上サイトのみお手続きいただけます。

トップページとあわせてハイライフプランについてご紹介しておりますので、こちらをご覧ください。

個別にご相談に乗らせていただきますので、お気軽にセブン・フィナンシャルサービス（0120-938-820）までご連絡ください。

スタンダードプラン・ワイドプラン・レディースプランで保障(補償)内容が異なります。成人病や女性特定疾病による入院・手術・通院等はいずれのプランでも補償の対象となりますが、ワイドプランは成人病について、レディースプランは女性特定疾病について、その治療を目的とする場合の疾病保険金及び疾病入院時一時金を2倍にしてお支払します。詳細はパンフレットをご覧ください。

日常生活賠償は本人の加入で配偶者、同居の親族および別居の未婚の子も補償の対象になります。
「同居の親族」とは、本人またはその配偶者と同居の、本人またはその配偶者の6親等内の血族および3親等内の姻族をいいます。
「別居の未婚の子」とは、本人またはその配偶者と別居の、本人またはその配偶者の未婚の子をいいます。
携行品損害、ケガによる死亡・後遺障害、ホールインワン・アルバトロス費用につきましては本人のみ補償の対象です。詳細はパンフレットをご覧ください。

令和8年7月1日から保障（補償）が開始します。
なお、保険料も7月支給の給与より控除が開始します。

保険期間中の途中でのご解約（脱退）は原則できません。一斉募集期間中のみご解約（脱退）可能です。一斉募集サイトから解約（脱退）をお申込みください。
なお、一斉募集期間中の解約（脱退）の場合でも、６月給与までは現行の保険料が控除されます。

• ハイライフ年金については保険期間中の途中でもご解約(脱退)可能です。
  なお、ハイライフ年金のご解約(脱退)は専用用紙でのお手続きが必要となります。
  専用用紙ご希望の方は、所属法人の各担当部門にお問い合わせいただくか、またはセブン・フィナンシャルサービス（03-6238-2637）までご連絡ください。

ハイライフプランに加入しない方、申込内容の変更がない方はお手続き不要です。
新規加入・内容変更（脱退含む）はお手続きが必要です。
ただし、ハイライフ年金の払込中断・再開・脱退はWEBでの手続きができないため、別途紙でのお手続きが必要となります。
こちらをご確認ください。

前年ご加入の内容に応じたセット（保障（補償）額）・口数での自動継続となります（未加入の方は未加入のままです）。
ただしご加入可能な年齢や保障（補償）額に一定の制限があります。詳細は、パンフレットをご参照ください。

【生命保険・ハイライフ年金】
新規加入･･･令和8年2月1日加入分まで反映されています。
その他手続き･･･令和8年1月23日(金)時点の日本生命の登録内容が反映されています。

【病気とケガ・終身介護・交通傷害・総合賠償・長期所得補償】
令和7年11月30日までにお申込みいただいた分まで反映されています。

【令和8年6月30日までに退職予定】
令和8年度一斉募集の手続きは不要です。最終の給与控除をもって自動脱退となります。
退職後も保障（補償）の継続をご希望の方は、OB会に入会して継続、または退職後継続制度のお申込みが必要です。

【令和8年7月1日以降に退職予定】
新規加入・内容変更（脱退含む）を希望する場合は令和8年度一斉募集の手続きが必要です。募集期間内（3月16日～4月10日）に完了してください。
変更のない方はお手続き不要です。

• 「ハイライフ年金」は継続積立はできません。給付金請求書（脱退一時金・年金受取）によるお手続きが必要です。
• 「病気とケガ（団体定期保険部分）」は、最終の給与控除月の月末をもって保障がなくなります。

いいえ、一斉募集期間中でなくても加入できます。
ただし最短でも5月受付８月の保障（補償）開始となるため、保障（補償）のスタートが一斉募集と比べると遅くなります。
それ以降はご提出いただいた3か月後の1日から保障（補償）が開始となります。
そのため、一斉募集での申し込みが最もスムーズな方法です。

4月にOB会専用の加入申込票がご自宅に郵送されます。WEBでの手続きはせず、OB会専用での加入申込票にて手続きしてください。

WEBでのお手続きをお願いします。
ネット環境がない等、WEBでのお手続きが困難な方は紙でも可能です。
なお、既にご加入いただいている方で、紙でのお手続きを希望の場合、ご契約内容を手書き記入した加入申込票をお送りすることも可能です。
セブン・フィナンシャルサービス（0120-938-820）までご連絡ください。

• システムにデータが反映していない方は、紙の加入申込票での手続きとなります。

お手続き（新規加入・内容変更（脱退含む））を希望する場合のみ必要です。
保険種類ごとのお手続きのご確認は下記よりお願いします。
なお週契約時間20時間以上のパートナー社員の方は、三井住友海上サイトのみお手続きいただけます。

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令和7年11月以降に雇用区分が変更となっている場合は、紙でのお手続きとなります。
セブン・フィナンシャルサービス（0120-938-820）までご連絡ください。

ゼネラルパートナーで区分P2の方は下記よりお手続きをお願いします。
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ゼネラルパートナーで区分P4、ショートパートナー、サポートパートナーの方は下記よりお手続きをお願いします。
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ご自身の区分が不明な場合は、各店労務担当チーフにご確認ください。

ログインID (三井住友海上)

事業所コード(5桁)＋社員番号(7桁)

ユーザーID (日本生命)

事業所コード(5桁)ー社員番号(7桁)

初期パスワード (共通)

bs(小文字)＋生年月日(西暦8桁)

• 令和8年度初回ログイン時は、全ての方が初期パスワードをご入力ください。

各お手続きページもご確認ください。

役員・正社員・週契約時間30時間以上のパートナー社員の方はこちらから
週契約時間20時間以上のパートナー社員の方はこちらから

• 事業所コード・社員番号は令和7年11月時点のもので入力してください。
• 事業会社によって社員番号の入力方法が異なる場合があります。入力する社員番号については各社人事部からの通達とサイト上に記載の詳細をご確認ください。

出向元の事業所コードにてログインしてください。
ご自身のログイン情報を表示する際には、出向元の事業会社をお選びください。

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使用できません。初期パスワードをご使用ください。
初期パスワードはすべて半角の【bs（小文字）＋西暦生年月日（8桁）】です。

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週契約時間20時間以上のパートナー社員の方はこちらから

【三井住友海上パスワード】
ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合はこちら」をクリックのうえ、パスワード再発行を行ってください。

【日本生命パスワード】
ログイン画面の「※パスワードをお忘れの場合、こちらからパスワードを再設定してください。」をクリックのうえ、パスワード再設定を行ってください。

【三井住友海上パスワード】
セブン・フィナンシャルサービス（0120-938-820）までお問合せください。ロックを解除します。

【日本生命パスワード】
ログイン画面の「※パスワードをお忘れの場合、こちらからパスワードを再設定してください。」をクリックのうえ、ご自身で再設定してください。

三井住友海上と日本生命のサイトは、それぞれ独立しており連動していません。
日本生命のサイトには、改めて初期パスワードでログインしてください。
初期パスワードはすべて半角の【bs（小文字）＋西暦生年月日（8桁）】です。
こちらからも併せてご確認ください。

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• なお週契約時間20時間以上のパートナー社員の方は、三井住友海上サイトのみお手続きいただけます。

「約款順位」のことです。死亡保険金受取人が自動的に、配偶者→子→父母→祖父母→兄弟姉妹の順に指定されます。
自動入力となるため、原則入力不要です。

• 詳細は、パンフレットの「受取人」欄をご参照ください。

お申込内容の確認後に表示される「手続書類の取出し」画面から「被保険者の告知書」を印刷してください。
スマートフォン等で手続きされており印刷ができない場合は、各社ハイライフプラン窓口（人事部門）・労務担当チーフから、紙の「被保険者の告知書」を取り寄せてください。

「個人情報の取扱いについて」（PDFファイル）を開いてよくお読みいただいてから、「同意する」にチェックしてください。

ハイライフ年金の中断・脱退はWEBでの手続きができないため、別途紙でのお手続きが必要となります。
また、ハイライフ年金の再開のお手続きもWEBでは出来ませんので、別途紙でのお手続きが必要です。
こちらをご確認ください。

「申込完了」画面が表示されたらお手続き完了となります。
日本生命サイトではお手続き完了後、完了メールが送信されます。
三井住友海上サイトについては内容変更がない場合、完了メールは送信されませんのでご了承ください。

募集期間中は何度でも入力が可能です。一番最後にご入力いただいたお申込内容を有効とさせていただきます。

できません。紙の申込内容が優先となります。
変更したい場合は再度紙の申込書をご提出ください。

ハイライフ年金の払込中断・再開・脱退はWEBでの手続きができないため、別途紙でのお手続きが必要となります。
こちらをご確認ください。

ハイライフ年金の中途払出は、専用WEB(日本生命 企業保険インターネットサービス)または専用用紙でのお手続きが必要となります。専用WEBでお手続きをご希望の方は、こちらをご確認ください。
専用用紙でのお手続きをご希望の方は、所属法人の各担当部門にお問い合わせいただくか、またはセブン・フィナンシャルサービス（03-6238-2637）までお問い合わせください。

ハイライフ年金の残高照会は、専用WEB(日本生命 企業保険インターネットサービス)でご確認いただけます。専用WEBにつきましては、こちらをご確認ください。
なお、専用WEBでのご確認が難しい場合はセブン・フィナンシャルサービス（03-6238-2637）までお問い合わせください。

セブン・フィナンシャルサービス（03-6238-2637）までご連絡ください。